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개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 28일

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 관리 및 서비스 제공

  • 이용자 식별 및 회원 관리
  • 서비스 이용에 따른 본인 확인
  • 고객 문의, 민원 처리 및 분쟁 대응

2. 서비스 운영 및 개선

  • AI 기반 캐릭터 대화 서비스 제공
  • 서비스 품질 개선 및 기능 고도화
  • 서비스 이용 기록 분석 및 통계

3. 고지 및 안내

  • 약관 변경, 서비스 공지사항 전달

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 계약, 청약철회, 대금 결제 및 유료서비스 이용 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
  • 서비스 이용 관련 로그인 기록: 3개월

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 시

  • 전자우편 주소
  • 서비스 이용 기록
  • 이용자가 입력한 메시지 내용 및 전송 시각

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • IP 주소
  • 접속 로그
  • 쿠키
  • 기기 정보(브라우저 종류, 운영체제 정보 등)

※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제4조 (민감정보의 처리)

회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강, 성생활, 정치적 견해 등)를 별도로 수집하지 않습니다. 다만, 회원이 AI와의 대화 과정에서 자발적으로 입력하는 정보 중 민감정보가 포함될 수 있습니다.

  • 자발적으로 입력된 민감정보는 서비스 제공 목적(AI 응답 생성)으로만 처리되며, 별도로 분류·저장하지 않습니다.
  • 회사는 민감정보를 마케팅, 프로파일링 등 다른 목적으로 활용하지 않습니다.
  • 민감정보는 AI 응답 생성 이후 별도의 개인식별정보와 연결하여 저장하지 않습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제6조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

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수탁업체위탁 업무보유 기간
Supabase Inc.회원 인증 및 데이터베이스 관리회원 탈퇴 시까지
Polar.sh결제 처리거래 완료 후 5년

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 AI 대화 서비스 제공 등을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적
Google LLC미국대화 메시지AI 응답 생성
Anthropic PBC미국대화 메시지AI 응답 생성
Polar.sh미국결제 정보결제 처리

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제8조 (개인정보의 파기)

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  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 삭제
  • 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

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관리적 조치

  • 개인정보 접근 인원 최소화
  • 내부 관리 기준 수립 및 운영

기술적 조치

  • 접근 권한 관리
  • 데이터 암호화

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  • 성명: 박정빈
  • 직책: 대표
  • 이메일: isekai.truck.ai@gmail.com

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