이세계트럭(이하 "회사")은 청소년을 포함한 모든 이용자가 안전하고 건전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 본 청소년보호정책을 수립·운영합니다. 본 정책은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 및 방송통신심의위원회의 인터넷내용등급서비스(SafeNet) 기준을 참고하여 작성되었습니다.
제1조 (목적)
본 청소년보호정책은 청소년이 유해정보에 접근하는 것을 방지하고, 청소년의 건전한 성장을 도모하기 위하여 회사가 취하는 조치와 기준을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (이용 연령 제한)
- 본 서비스는 만 14세 이상의 이용자만 가입 및 이용이 가능합니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 본인이 만 14세 이상이며, 서비스 이용에 대한 법적 권한이 있음을 확인한 것으로 간주됩니다.
- 성인 콘텐츠(19세 이상 이용가)는 만 19세 이상의 성인 인증을 완료한 이용자에게만 제공됩니다.
- 회사는 성인 콘텐츠 이용 시 본인인증 또는 성인인증 절차를 통해 연령을 확인합니다.
- 이용자가 연령에 관해 허위 정보를 제공한 경우, 그에 따른 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다. 회사는 이용자가 제공한 연령 정보의 진위 여부를 개별적으로 보증하지 않습니다.
제3조 (청소년유해매체물 표시)
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조에 따라 청소년유해매체물에 해당하는 콘텐츠에 대해 다음과 같이 조치합니다.
- "19세 미만의 사람은 이용할 수 없습니다" 등의 문구를 명확히 표시
- 해당 콘텐츠 접근 전 성인인증 절차 적용
- 청소년유해매체물임을 나타내는 전자적 표시(메타 태그 등) 적용
제4조 (유해정보 차단 및 관리)
회사는 청소년에게 유해한 정보가 유통되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 금칙어 및 유해 키워드 필터링 시스템 운영
- AI 생성 콘텐츠에 대한 안전 필터 적용
- 유해 콘텐츠 신고 접수 및 처리 체계 운영
- 청소년유해정보 포함 캐릭터 또는 콘텐츠 검토 및 삭제
제5조 (청소년 유해 콘텐츠의 기준)
회사는 방송통신심의위원회의 인터넷내용등급서비스(SafeNet) 기준 및 관련 법령에 따라 다음의 콘텐츠를 청소년 유해 콘텐츠로 분류합니다.
- 성적 행위를 노골적으로 묘사하는 콘텐츠
- 폭력, 잔인성을 조장하는 콘텐츠
- 범죄 행위를 미화하거나 조장하는 콘텐츠
- 약물 남용을 조장하는 콘텐츠
- 기타 청소년의 정신적·신체적 건강에 해로운 영향을 미칠 수 있는 콘텐츠
제6조 (청소년 대상 금지 콘텐츠)
회사는 청소년의 보호를 위해 모든 이용자에게 다음 콘텐츠의 생성 및 유통을 금지합니다.
- 미성년자를 대상으로 하는 성적 콘텐츠 또는 아동 성착취물(CSAM)
- 미성년자에게 정신적·신체적 위해를 가할 수 있는 콘텐츠
- 미성년자를 대상으로 한 학대, 착취 등의 묘사
위 조항을 위반하는 콘텐츠는 즉시 삭제되며, 해당 이용자는 서비스 이용이 영구 정지될 수 있습니다.
제7조 (콘텐츠 책임의 주체)
본 서비스에서 AI가 생성하는 결과물(Output)은 이용자의 입력, 선택 및 이용 방식에 따라 생성됩니다.
- AI가 생성한 콘텐츠의 이용 및 해석에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 회사는 해당 콘텐츠를 사전에 검열하거나 지지하지 않습니다.
- 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 이용약관, 각종 정책을 준수해야 하며, 불법적·비윤리적·유해한 행위에 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
제8조 (콘텐츠 모니터링 및 대화 비공개)
회사는 안전한 서비스 환경을 유지하기 위해 기술적 필터링 및 관리 조치를 시행할 수 있습니다.
- 이용자와 AI 간의 대화 내용은 원칙적으로 비공개로 취급됩니다.
- 다만, 정책 위반이 의심되는 경우 관련 법령 및 내부 기준에 따라 콘텐츠를 검토하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 위반이 확인될 경우, 캐릭터 삭제, 이용 제한, 계정 정지 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
제9조 (유해정보 신고 및 처리)
이용자는 청소년에게 유해하다고 판단되는 콘텐츠를 발견한 경우 다음의 방법으로 신고할 수 있습니다.
- 서비스 내 신고 기능 이용
- 이메일: isekai.truck.ai@gmail.com
회사는 신고 접수 후 72시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하고, 청소년 유해 콘텐츠로 판단되는 경우 지체 없이 삭제 또는 접근 차단 조치를 취합니다.
제10조 (이용 제한 및 종료)
회사는 본 정책을 위반하거나 청소년 보호에 중대한 위해를 초래할 우려가 있다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정 이용을 종료할 수 있습니다.
제11조 (청소년보호책임자)
회사는 청소년 보호와 관련한 업무를 담당하는 청소년보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
- 성명: 박정빈
- 직위: 대표
- 연락처: 070-8058-9950
- 이메일: isekai.truck.ai@gmail.com
청소년보호책임자는 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년보호정책 수립, 유해정보 신고 처리 등의 업무를 수행합니다.
제12조 (청소년보호정책의 변경)
본 청소년보호정책은 관련 법령의 변경 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
본 청소년보호정책은 2026년 1월 28일부터 시행합니다.